Política de Privacidad

En zaraexivo nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestros servicios educativos especializados en gestión financiera doméstica.

1. Información que Recopilamos

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestra actividad educativa:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos especializados en gestión presupuestaria familiar
• Personalizar el contenido educativo según sus necesidades específicas de aprendizaje
• Comunicar actualizaciones sobre nuevos módulos formativos y recursos adicionales
• Evaluar su progreso académico y emitir certificaciones correspondientes
• Mantener comunicación directa para resolver dudas técnicas o educativas
• Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios educativos
• Mejorar continuamente nuestros métodos pedagógicos y contenidos formativos

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

4. Sus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación española y europea vigente, usted dispone de los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de los siguientes medios, acompañando copia de su documento de identidad:

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos mediante protocolos SSL/TLS en todas las transmisiones
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
• Copias de seguridad automatizadas con almacenamiento seguro
• Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Protocolos específicos para la detección y respuesta ante incidentes
• Formación continua del personal en materia de protección de datos

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos académicos: Durante la duración del curso y 5 años adicionales para efectos de certificación
• Datos de contacto: Hasta que solicite la baja o retire su consentimiento
• Datos técnicos y de navegación: Máximo 2 años desde su última interacción
• Datos facturación: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Comunicaciones comerciales: Hasta la retirada del consentimiento

7. Compartición de Datos

Sus datos personales son tratados con estricta confidencialidad. No vendemos, alquilamos ni transferimos sus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa
• Con entidades certificadoras reconocidas para la expedición de diplomas y acreditaciones
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• Con su consentimiento expreso para finalidades específicas que le comunicaremos previamente

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
• Garantías específicas sobre el nivel de protección equivalente al europeo

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales del servicio educativo. Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies específica, donde explicamos qué tipos utilizamos y cómo gestionarlas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido información de menores sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar dicha información de inmediato. Si es padre o tutor legal y considera que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de última modificación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

En caso de cambios sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de sus datos, le notificaremos directamente por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de dichas modificaciones.

12. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):